Utilisation

Intégrez l’API de ramassage unique sur demande et préparez un ramassage de colis directement sur votre plateforme en ligne. Vous pouvez demander un ramassage unique sur demande unique à votre entreprise. Si votre contrat prévoit un ramassage par une tierce partie, vous pouvez également le demander à cet emplacement.

Fonctionnement

Suivez les étapes ci-dessous pour demander un ramassage :

1. Déterminez si le ramassage est offert à votre emplacement et trouvez les heures limites.
2. Utilisez le service Web de création d’une demande de ramassage. Entre autres éléments, votre demande comprendra les éléments suivants :
   • Lieu de ramassage : Précisez si le ramassage est effectué à l’adresse commerciale qui figure au dossier ou à l’emplacement d’une tierce partie (veuillez noter que les ramassages par un tiers vous sont toujours facturés).
   • Date de ramassage : Demandez un ramassage le jour où vous en avez besoin. Vous pouvez prévoir le ramassage jusqu’à 30 jours à l’avance si vous avez une convention de colis ou jusqu’à 5 jours à l’avance si vous n’en avez pas.
   • Heure du ramassage : Choisissez une heure de disponibilité pour le ramassage entre midi et 16 h. Pour un ramassage le jour même, vous devez soumettre la demande au moins une heure avant l’heure souhaitée. Votre heure de fermeture doit être au moins une heure après l’heure choisie. 

Consultez la liste complète des éléments au moyen du service Web de création d’une demande de ramassage.

Une fois la demande correctement soumise, vous recevrez le numéro de la demande et son état (en attente). Si vous demandez un ramassage le jour même après les heures limites de cette journée, le système affichera une erreur.