Tableaux de messages et de codes
Obtenez des renseignements sur les messages d’erreur, les tableaux de codes et les abréviations, et les activités de balayage de repérage
Messages d'erreur
Messages d'erreur et stratégies d'atténuation
Dans certains cas, il sera logique de transmettre un message d'erreur directement à vos utilisateurs finaux. Dans d'autres cas, vous pouvez choisir d'empêcher l'affichage d'un message d'erreur en mettant en place une stratégie d'atténuation, tel qu'il est décrit dans le tableau ci-dessous.
Remarque : Lorsque les messages ont des paramètres (un nombre à l'intérieur d'accolades), le service Internet les remplacera par les valeurs pertinentes.
| Code | Description | Signification et atténuation |
|---|---|---|
| Server | Rejected by SLM Monitor | Vous avez dépassé la limite de votre clé API. Vous ne pourrez plus effectuer de requêtes supplémentaires pendant une minute. Vous pouvez demander une augmentation de vos limites au moyen du lien « Accroître vos limites » qui se trouve sous vos clés API. |
| AA001 | L’identifiant de la demande a été désactivé. Retournez dans le portail des développeurs si vous l’avez quitté. | Sur le site Web du portail des développeurs, sélectionnez « Commencer à intégrer ». |
| AA002 | Le code d'usager et le mot de passe de la demande ne correspondent pas au point final (p. ex. la clé de développement par rapport au point final de production ou vice versa). | Les demandes des commerçants ne peuvent pas être acheminées à l'environnement de production. |
| AA003 | La clé API figurant dans l'en-tête « Authorisation » ne correspond pas au numéro de client « Expédié par » dans la demande. | Vérifiez vos données |
| AA004 | Vous ne pouvez pas effectuer l'expédition au nom du client demandé. | N/A |
| AA005 | Le numéro d'identification de la plateforme n'est pas précisé. | La variable de l'en-tête platform-id est vide ou elle n'est pas présente dans l'adresse URL. Cela devrait seulement se produire pendant le codage au moment du développement de la plateforme. |
| AA006 | La plateforme n'est pas autorisée | Le platform-id précisé est inexact ou le commerçant s'est ensuite rendu à Postes Canada afin de révoquer intentionnellement la permission permettant à votre plate-forme de soumettre des transactions en son nom. On pourrait demander de revalider avec Postes Canada s'il veut rétablir sa relation avec la plateforme. Cette erreur peut également se produire si la ou le responsable en ligne de la clé liée à la plateforme a volontairement quitté le portail des développeurs. Dans de rares cas, Postes Canada pourrait désactiver le statut de plateforme au complet en raison des préoccupations de fraude ou de mauvaise utilisation. |
| AA007 | Plateforme inactive | Cette erreur s’affichera si vous avez essayé d’utiliser le service Obtenir le jeton d’inscription du commerçant alors que votre demande pour faire partie des plateformes de cybercommerce approuvées par Postes Canada est toujours en attente. Vous ne pouvez pas utiliser ce service tant que nous n’avons pas approuvé votre demande. Dans de rares cas, nous pourrions avoir désactivé complètement le statut de la plateforme en raison de risques de fraude ou d’utilisation inappropriée. |
| AA009 | Le type de clé n'est pas valide pour platform-id. | Si une clé autre que celle d'un commerçant est utilisée pour authentifier une transaction, le champ platform-id ne doit pas être rempli. Retirez donc le champ platform-id de la demande, et ce, même si vous disposez d'une plate-forme inscrite. Seules les demandes présentées au nom d'un commerçant peuvent préciser le platform-id. |
| AA010 | La demande de plateforme est mal configurée. | Le platform-id dans l'en-tête et le platform-id dans l'adresse URL ne concordent pas. Ces valeurs doivent être les mêmes. |
| E00010 | Bureaux de poste non trouvés | N/A |
| E002 | Echec d'authentification AAA | La clé API pour cette requête est invalide. Veuillez vérifier les données saisies. |
| 002 | NIP en double | Reçu pour les recherches de NIP ou de CAL lorsque des NIP en double ont été constatés. |
| 003 | Aucune image de la signature n'est disponible | Vous pourriez recevoir ce message si :
|
| 004 | Aucun historique pour le NIP | Aucun résultat de repérage obtenu d’après les paramètres fournis. Vérifiez les paramètres et l’ordre des dates d’expédition et de destination. |
| 006 | Champs du numéro de référence, de la date d'expédition et du code postal de destination qui sont requis pour effectuer une recherche du numéro de référence. | Reçu seulement pour les recherches de numéro de référence. |
| 007 | Aucune donnée de livraison n'est disponible | N/A |
| 008 | Date invalide | Pour les recherches du numéro de référence des résumés, les dates de plus de deux mois entraîneront une répétition de l'erreur. |
| 200 | Réussite - Selon le service précis (voir les documents de service individuels). | Traitez les détails dans le corps du message. |
| 202 | La ressource demandée n'est pas encore disponible. Veuillez réessayer plus tard. Exemple : Une fois la demande « Créer l'envoi sans convention » soumise, il y aura un délai d'environ une seconde avant que vous puissiez récupérer l'étiquette d'expédition par l'entremise du service « Obtenir l'artefact ». | Soumettez la même demande à intervalles réguliers (p. ex. toutes les secondes). Pour certains types de mesures, telles que la transmission de milliers d'envois, vous pourriez avoir besoin de sonder pendant quelques minutes avant que la demande ne soit acceptée. |
| 204 | Réussite | Aucune action n’est requise. Autrement dit, la suppression a bien été effectuée. |
| 304 | Réussite | Utilisez la version stockée des données. (La ressource n'a pas été modifiée. Il faut l'utiliser en combinaison avec la balise-entité ETag et l'en-tête « If-None-Match »). |
| 400 | Erreur Code = Serveur | Une demande n’a pas réussi la validation du schéma. La description contient un message détaillé pour vous aider à régler le problème. De telles erreurs ne devraient se produire que pendant la phase de développement et être résolues avant que toute application ne devienne opérationnelle. |
| 400 | Erreur Code = Numérique | Si le code est numérique, l’erreur pourrait être corrigée par un utilisateur final, grâce à un IU souple, ou par le développeur sous la forme de sélections logiques, de filtres ou de validations par l’application avant l’envoi de la demande. |
| 401 | Erreur | Corrigez la clé API dans l'en-tête « Autorisation ». |
| 403 | Erreur | Voir Erreurs AA001, AA002, AA003, AA004 |
| 404 | Introuvable (c'est-à-dire que le client « Expédié au nom de » précisé est inexact ou qu'il n'a pas de groupe) | Le chemin d'accès vers la ressource est incorrect ou la ressource n'est plus disponible. Si cela est reçu pour une ressource récemment créée, réessayez plus tard. |
| 406 | Erreur | N/A |
| 412 | Erreur | Il s'agit d'une erreur inattendue indiquant qu'une condition préalable à un envoi en une seule étape a échoué. Cela peut se produire à la suite d'un processus non synchronisé côté serveur. L'action de l'utilisateur consiste à vérifier les données d'entrée et à répéter la transaction après un court laps de temps. S'il échoue à nouveau, signalez-le. |
| 415 | Erreur | La version de l’interface indiquée dans la demande (POST) n’est pas valide ou documentée. Changer la variable de l’en-tête "content-type". |
| 500 | Erreur | Corrigez l'erreur liée au schéma selon le message détaillé. |
| 1128 | Valeur est un champ obligatoire pour au moins une des options sélectionnées. | L'une des valeurs précisées dans <option-code> exige un indicateur <option-amount>. Par exemple, les options Contre remboursement (COD) et Couverture (COV) exigent des montants. Vous pouvez déterminer les options qui ont cette exigence en faisant appel au service Obtenir les options lorsque l'élément <qualifier-required> indique « true ». |
| 1156 | La ligne d’adresse 1 est un champ obligatoire. | Veuillez indiquer une valeur dans le champ ligne d’adresse 1. |
| 1157 | La ville est obligatoire lorsqu'un envoi est expédié à destination du Canada ou des États-Unis. | Veuillez saisir une ville. |
| 1159 | La province est obligatoire pour une expédition au Canada et l'État est obligatoire pour une expédition aux É.-U. | Veuillez saisir une province. |
| 1182 | La transaction ne peut pas être autorisée. Veuillez mettre à jour les renseignements sur la carte de crédit. | En raison d'un problème signalé par Postes Canada concernant la carte de crédit par défaut qu'elle a en dossier; nous ne pouvons donc pas autoriser cette transaction. Cette erreur s'affiche si, par exemple, la carte de crédit est expirée ou qu'elle a été déclarée volée. Ouvrez une session sur le site Web de Postes Canada, puis modifiez votre profil pour mettre à jour les renseignements sur la carte de crédit. |
| 1184 | Le champ du mode de perception CR est obligatoire lorsque l'option CR est sélectionnée. | Pour l'option Contre remboursement, l'utilisateur final doit indiquer le mode de perception pour la commande CR. Consultez le tableau de codes pour obtenir les valeurs valides pour option-qualifier-2 dans une demande de création d'un envoi. |
| 1459 | La valeur du code de la raison de l’exportation n’est pas valide. (Remarque : À compter du mois d’avril 2016, l’option de cadeau n’est plus valide.) | Saisir une raison valide d’exportation. Les options offertes sont les suivantes : DOC = document SAM = Échantillon commercial REP = Réparation ou garantie SOG = Vente de biens OTH = Autre (si vous sélectionnez le code OTH, vous devez inscrire plus de détails dans le champ prévu à cet effet) |
| 1622 | La date prévue d'envoi (expected-mailing-date) ne doit pas être dans le passé. | La valeur dans <expected-mailing-date> est utilisée pour calculer la date de livraison. Il devrait s'agir de la date actuelle ou de la date ultérieure de dépôt du courrier à Postes Canada. Vous pouvez supprimer cet élément de la demande; on supposera alors que l'envoi est déposé le même jour que le dossier électronique est créé. Le système ou l'utilisateur peut également fournir une date ultérieure. |
| 1653 | Le mode de paiement « Compte » n'est pas disponible. Veuillez sélectionner un autre mode de paiement. | Pour créer un retour autorisé ou une étiquette d'expédition commerciale, vous devez être un client commercial titulaire d'une convention de colis et votre compte doit être en règle. Si vous êtes un client du programme Solutions pour petites entreprisesMC, les services Web pour les envois retournés ne sont pas disponibles. |
| 1702 | Le numéro de la convention n’est pas associé au numéro posté au nom du client dans le système comptable de la SCP pour la date d’envoi. | N/A |
| 1711 | Veuillez sélectionner un autre mode de paiement. Le paiement peut uniquement être effectué par carte de crédit ou à partir d'un compte. | Les modes de paiement valides sont les paiements par compte ou par carte de crédit. |
| 1718 | La valeur dépasse le seuil maximal de {0}. | Le montant de la couverture demandée dans <option-amount> doit être réduit à la valeur maximale (tel qu'il est indiqué dans le message d'erreur) ou à une valeur inférieure. |
| 1719 | Le montant de la couverture ne doit pas excéder la valeur totale de vos articles, et ce, jusqu’à la limite maximale permise pour le produit et le pays en question. | Si vous désirez la couverture maximale permise, réglez option-qualifier-1 à « true » et n’indiquez aucune valeur dans le champ relatif au montant. Sinon, réglez la valeur option-amount afin qu’elle soit égale ou inférieure à la valeur totale de vos biens ou à la valeur maximale permise pour le produit et le pays. |
| 1722 | L'option {0} n'est pas valide pour le service choisi. Veuillez modifier les options ou sélectionner un autre service. | Les utilisateurs finaux peuvent sélectionner un certain nombre d'options lorsqu'ils ont recours aux services de livraison. Cependant, les services d'expédition n'offrent pas tous la même série d'options. Vous pouvez configurer la demande pour obtenir les services à l'avance afin d'afficher seulement les options permises pour un service donné. |
| 1740 | Le code postal est invalide. | Ce message apparaît si le code postal fourni dans le groupe <destination> est invalide. Certains codes postaux ont un format valide, mais ils n'existent pas dans une adresse municipale valide. Les codes postaux pour lesquels cette erreur s'affiche doivent être corrigés par l'utilisateur final ou dans la base de données sources. |
| 1743 | Les instructions de Douanes sur la non livraison indiquent que le service Poste-colis du régime international avec couverture ne peut être traité comme Abandonné. | L'option Couverture (COV) doit être enlevée ou l'option de non-livraison ABAN (Abandon) doit être remplacée par l'une des autres options valides comme RASE (Retourner aux frais de l'expéditeur). |
| 2550 | Le Numéro de convention n'est pas valide. | Cette erreur survient lorsqu'une demande de tarification est présentée avec une valeur non numérique pour le paramètre de la convention dans la chaîne de requête. Cette valeur peut être omise pour voir l'information offerte à tous les clients. |
| 2206 | Numéro de la convention est un champ obligatoire. | Pour une demande de création d'un envoi, il faut fournir une valeur pour l'élément <contract-id> dans <settlement-info>. Les clients « Expédié au nom de » sans convention ne peuvent pas utiliser la demande de création d'un envoi. |
| 2550 | Le numéro de convention n'est pas valide. | L'élément «contract-id» que vous avez fourni n'est pas un numéro de convention valide. Vérifiez votre numéro et réessayez. |
| 2561 | Cette combinaison de numéro de client et numéro de convention n'est pas valide. | Pour une demande de création d'un envoi, la valeur pour le client En ce qui concerne une demande pour obtenir des tarifs, les valeurs dans les champs <customer-number> et <contract-id> dans le corps de la demande n'ont pas de relation valide. Si les numéros du client « Expédié par » et du client « Expédié au nom |
| 2653 | Le code postal n'est pas valide pour la province sélectionnée. Veuillez corriger le code postal ou sélectionner une autre province. | Dans le groupe <destination>, les valeurs <prov-state> ne correspondent pas à la province de la valeur <postal-zip-code>. L'un de ces deux éléments doit être modifié afin de coïncider avec l'autre. |
| 2683 | Le montant de l’envoi CR ne peut pas dépasser {0}. | La valeur dans <option-amount> doit être réduite. Remarque : Le montant maximal des envois CR est fixé à 1 000 $ (y compris les frais d’expédition, le cas échéant) pour les clients des Solutions pour petites entreprises et à 5 000 $ pour les clients commerciaux. Les montants à percevoir maximaux permis par mode de perception sont décrits dans le Guide des postes. |
| 2700 | Le poids total en douanes ne peut surpasser le poids entré par article. | La valeur de l'élément <weight> dans <parcel-characteristics> ne peut pas être inférieure à la somme du produit de <unit-weight> et de <customs-number-of-units> dans chaque<item>. Si cela se produit, il se peut que la liste d'articles assujettis à des droits de douane soit inexacte (valeur trop élevée) ou que le poids total soit inexact (valeur trop basse). |
| 7000 | Le service sélectionné n'est pas disponible pour cette combinaison de pays et convention. | Les valeurs <service-code> et <country-code> dans <destination> doivent être des paires valides. Par exemple, la valeur dans <country-code> doit toujours être « US » lorsque la valeur <service-code> Expédition vers des États protégés des États-Unis Lorsqu'on se sert du service Priorité Mondial pour expédier vers un État protégé des États-Unis (comme Guam), le code de service doit commencer par « INT.PW » et le code du pays doit être le code de pays de l'État protégé (p. ex. GU pour Guam). Lorsqu'on se sert d'autres services d'expédition pour expédier vers un État protégé, le code de service doit commencer par « USA », le code de pays doit être « US » et la valeur dans <prov-state> doit correspondre au code de pays de l'État protégé. |
| 7007 | La valeur de poids n'est pas valide. Le poids de chaque article doit être inférieur ou égal à {0}. | Les divers services d'expédition ont des poids maximaux permis différents. Vous pouvez déterminer à l'avance le poids maximal permis en faisant appel au service Obtenir les services et en vérifiant l'attribut « max » de l'élément <weight-restriction>. |
| 7008 | Le service Xpresspost - International doit être utilisé pour le pays sélectionné au lieu du service Colis-avion du régime international. | La valeur dans <service-code> est INT.XP.AIR, mais la valeur du champ <country-code> dans <destination> appuie plutôt INT.XP. |
| 7010 | Nous ne sommes pas en mesure de vous fournir un tarif en ce moment. Veuillez réessayer plus tard. | Cette erreur s'affiche avec le code HTTP « 202 », ce qui signifie que votre application doit passer au mode sommeil pour une seconde avant de réessayer cette même demande. Ce message ne doit pas être présenté à l'utilisateur final. |
| 7031 | Veuillez fournir le facteur de conversion du dollar canadien (requis lorsque la devise des douanes n'est pas CAD). | Lorsque l'élément <currency> dans <customs> n'est pas en dollars canadiens (CAD), vous devez inclure un taux de conversion dans le champ <conversion-from-cad>. Cette valeur est ensuite multipliée par la valeur du champ <customs-value-per-unit> pour calculer la valeur en dollars canadiens. |
| 7041 | Vous ne pouvez inclure qu'un maximum de huit occurrences de l'élément « item » par envoi si vous utilisez le service Petit paquet. Veuillez réduire à huit ou changer le service d'expédition. | Dans votre demande de création d'un envoi, réduisez le nombre d'éléments « item » à huit ou moins. |
| 7050 | L'option {0} nécessite l'option {1) pour être valide. Veuillez ajouter l'option (1) ou supprimer l'option (0). | Certaines options applicables à un envoi nécessitent la présence d’une autre option. Vous pouvez utiliser le service Obtenir les options à l’avance pour vérifier dans le contenu du groupe <prerequisite-options> les options sélectionnées par les utilisatrices et les utilisateurs finaux ou les options disponibles pour un service donné. Remarque : L’option Confirmation de livraison (CL) est ajoutée automatiquement si elle est disponible ou comprise pour le service. |
| 7051 | L'option {0} est en conflit avec l'option {1}. Veuillez supprimer une de ces options. | Certaines options peuvent être ajoutées à un envoi lorsqu'il y a un conflit avec une autre option. Vous pouvez faire appel au service Obtenir les options à l'avance pour vérifier le contenu du groupe <conflicting-options> pour les options sélectionnées par les utilisateurs finaux ou les options disponibles pour un service donné. |
| 7088 | La raison de l'exportation est invalide. | Ce message indique l'une ou l'autre des situations suivantes :
|
| 7096 | Le pays d'origine est requis. | Indiquez le pays d'origine pour chaque article correspondant dans les informations douanières (champ « countryOfOrigin »). |
| 7130 | Ce produit n'est pas disponible pour ce pays et dans le cadre du contrat actuel. | Les valeurs <service-code> et <country-code> dans <destination> doivent être des paires valides. Par exemple, la valeur dans <country-code> doit toujours être « US » lorsque la valeur <service-code> Expédition vers des États protégés des États-Unis Lorsqu'on se sert du service Priorité Mondial pour expédier vers un État protégé des États-Unis (comme Guam), le code de service doit commencer par « INT.PW » et le code du pays doit être le code de pays de l'État protégé (p. ex. GU pour Guam). Lorsqu'on se sert d'autres services d'expédition pour expédier vers un État protégé, le code de service doit commencer par « USA », le code de pays doit être « US » et la valeur dans <prov-state> doit correspondre au code de pays de l'État protégé. |
| 7230 | L'option Livrer au bureau de poste n'est pas autorisée avec le mode Expédition rapide, puisqu'elle nécessite le nom complet et l'adresse complète du destinataire. | N'utilisez pas le mode Expédition rapide ni cette option. |
| 7266 | Le code postal doit respecter le format «A9A» ou «A9A9A9». | Entrez seulement la RTA (les trois premiers caractères du code postal) ou le code postal au complet au format «A9A9A9». |
| 7272 | Le code de promotion n'est pas valide (n'existe pas ou ne s'applique pas au service sélectionné). | Veuillez vérifier votre code de promotion pour voir quelle est sa date d'expiration et pour quel(s) service(s) il est valide. |
| 7282 | Au moins un nom de destinataire ou un nom d'entreprise est requis conformément aux règlements douaniers. | Saisissez un nom ou un nom d'entreprise dans la structure destination. |
| 7285 | Étant donné que vous devez fournir un manifeste lorsque vous déposez des envois d'acheminement continu de marchandises d'arrivée (ACMA), vous ne pouvez pas régler l'élément transmit-shipment à « true » pour ces envois. | Dans votre demande de création d'un envoi, retirez l'élément <transmit-shipment>. Assurez-vous d'effectuer une demande de service pour transmettre les envois et d'effectuer les étapes requises pour produire un manifeste. |
| 7289 | Le service sélectionné n'est pas valide pour le client ou le contrat indiqué. | Vous avez choisi un service d'expédition dont vous ne pouvez pas bénéficier. Veuillez sélectionner un autre service d'expédition. |
| 7291 | L'envoi n'a pas été transmis; vous devez annuler l'envoi. | Vous ne pouvez pas soumettre une demande de remboursement pour un envoi que vous n'avez pas encore transmis. Veuillez utiliser le service d'annulation de l'envoi à la place. |
| 7292 | Une demande de remboursement a déjà été soumise pour cet envoi. Il faut attendre quelques jours avant que le remboursement ne soit traité. | Nous avons reçu votre demande de remboursement. Une fois qu'elle sera approuvée, vous recevrez un courriel et votre remboursement. Vous pouvez voir le statut de votre billet de service en vous inscrivant sur le site de Postes Canada. |
| 7296 | La demande n’a pu être complétée. Vous pouvez essayer de nouveau plus tard. | N'utilisez pas le mode Expédition rapide ni cette option. |
| 7311 | Le montant préautorisé ne correspond pas aux frais calculés. | Le montant préautorisé ne correspond pas aux frais calculés. Pour vous assurer de préautoriser le bon montant, effectuez toujours une demande de tarif au moyen des mêmes paramètres (p. ex., contrat, article, dimensions, options) avant de créer l’envoi. |
| 7312 | Aucun compte de fournisseur par défaut n’est indiqué dans votre profil de Postes Canada. | Veuillez vous connecter à votre profil en ligne de Postes Canada et ajouter un compte de fournisseur. |
| 7313 | Le paiement par compte de fournisseur peut uniquement être soumis par le fournisseur du compte ou un utilisateur autorisé. | Ce mode de paiement est réservé aux fournisseurs. Veuillez sélectionner un autre mode de paiement. Si vous êtes un fournisseur, veuillez communiquer avec Postes Canada. |
| 7314 | Le code de la demande existe déjà; il doit être unique lorsqu’il est fourni. | Veuillez créer un identificateur de demande de client qui n’a pas déjà été utilisé dans les 90 derniers jours. |
| 7315 | L’élément « customer-request-id » est obligatoire dans le cas d’un paiement préautorisé. | Veuillez fournir un identificateur de demande de client. Cet élément est obligatoire, car il sert de piste de vérification. |
| 7316 | Le paiement préautorisé est uniquement valide lorsque l’élément « transmit-shipment=true » et que le mode de paiement est « SupplierAccount ». | Comme vous préautorisez cet envoi à l’aide d’un compte de fournisseur, il doit s’agir d’un envoi sans manifeste payé au moyen d’un compte de fournisseur. |
| 7317 | L’émetteur du compte de fournisseur par défaut dans votre profil de Postes Canada en ligne ne correspond pas à la plateforme que vous utilisez. | Dans votre profil en ligne de Postes Canada, veuillez vérifier le compte de fournisseur par défaut. |
| 7322 | Le code de devise n’est pas un code de devise ISO à trois caractères valide. | Saisir un code de devise ISO valide. Par exemple, CAD ou USD. Consultez la liste des codes de pays. |
| 8044 | L'état américain saisi n'est pas valide. | La valeur <country-code> dans <destination> est « US » et l'État n'est pas un État des É.-U. ou un État protégé valide. |
| 8064 | Un envoi peut seulement être annulé si son état est TRAITÉ ou IMPRIMÉ. | L'envoi a déjà été transmis. Vous devez demander un remboursement! |
| 8534 | Un pays de destination valide doit être indiqué. | Un pays de destination valide doit être indiqué. |
| 8716 | Ce produit requiert une valeur pour le traitement de la non-livraison. | Pour certains services de livraison, il est obligatoire d'indiquer ce qu'il faut faire avec un envoi non distribuable. Vous recevrez cette erreur si la déclaration requise n'est pas fournie ou si elle est inexacte. Vous pouvez utiliser la demande pour obtenir des services à l'avance pour déterminer les valeurs permises pour un service. Vous devez indiquer l'une des valeurs obligatoires dans <option-code> comme une <option> dans la demande de création d'un envoi. Si un service donné a seulement une valeur valide, vous pouvez l'utiliser par défaut. |
| 9105 | Un paramètre de requête requis n'a pas été fourni dans la demande. | Ajouter les paramètres de requête à la demande. |
| 9108 | Vous avez atteint le nombre maximum d'étiquettes qu'il est possible d'imprimer ({0}); vous devez les transmettre avant de continuer. | Une demande de création d'un envoi a été bloquée parce qu'on a créé un trop grand nombre d'étiquettes qui n'ont pas encore été transmises. Présenter une demande de service Transmettre les envois pour un ou plusieurs groupes ouverts avant la création de l'envoi suivant. |
| 9109 | Vous avez atteint le nombre maximum de groupes qui peuvent être en opération; vous devez transmettre avant de continuer. | Une demande de création d'un envoi a été bloquée parce qu'une nouvelle valeur <group-id> a été fournie, mais le nombre maximal de groupes uniques (non transmis) a déjà été créé. Présenter une demande de service Transmettre les envois pour un ou plusieurs groupes ouverts avant la création de l'envoi suivant. |
| 9110 | Vous avez atteint le nombre maximum d'envois possible par groupe ({0}); vous devez les transmettre avant de continuer. | Une demande de création d'un envoi a été bloquée parce que la valeur précisée dans <group-id> contient déjà le nombre maximal d'envois permis. Présenter une demande de service Transmettre les envois pour le groupe ou modifier la valeur du champ <group-id> pour la demande de création d'un envoi. |
| 9111 | Il n'y a pas de service approprié pour le colis tel que spécifié. Vérifiez les détails du colis envers les spécifications du produit. | Une demande pour obtenir des tarifs n'a pas été en mesure de retourner des propositions de prix, car les caractéristiques de l'envoi comme le poids ou les dimensions n'étaient pas admissibles pour le service sélectionné ou tous les services possibles. Si un service précis a été sélectionné, supprimez la sélection ou choisissez un autre service. |
| 9112 | Le service {0} n'est pas disponible pour cette combinaison de pays et/ou client/convention. | La valeur précisée dans <service-code> dans la demande ne convient pas aux caractéristiques de l'envoi telles que le pays de destination. Faites appel au service Découvrir les services pour le pays précisé afin de trouver des codes de service valides. |
| 9113 | Veuillez fournir votre numéro de client, et numéro de convention si vous en avez un, pour recevoir une proposition de prix « commerciale ». Vous pouvez utiliser un type de proposition (quote-type) de « comptoir » pour recevoir les taux pour consommateurs sans numéro de client ou de convention. | Une demande pour obtenir des tarifs a été présentée sans l'élément <quote-type> ou avec la valeur « commercial » et sans l'élément <customer-number>. Pour les propositions de prix pour les clients commerciaux, le numéro de la convention doit aussi être fourni, le cas échéant. |
| 9114 | Pour obtenir les taux « comptoir », ne fournissez pas les champs numéro de client et numéro de convention. Pour obtenir les taux « commerciaux », le type de proposition (quote-type) peut être ignoré ou être identifié comme « commercial ». | Une demande pour obtenir des tarifs a été présentée avec « counter » comme élément <quote-type>. Les éléments <customer-number> et <contract-id> étaient aussi indiqués. Supprimez les éléments ou changez le type de proposition à « commercial ». |
| 9116 | La date de début ne peut pas être postérieure à la date de fin. | Assurez-vous que la date de début est antérieure à la date de fin. |
| 9117 | L'option {0} ne requiert pas de valeur ou qualificatif. | Certaines options ont besoin de montants ou de qualificatifs, mais ce n'est pas le cas pour la plupart des options. (Par exemple, l'option Couverture (COV) a besoin d'un montant, mais pas l'option Signature.) Vous pouvez faire appel au service Obtenir les options pour créer des options afin de voir quels services ont besoin de montants ou de qualificatifs. |
| 9118 | ID du groupe : La valeur {0} est introuvable pour la transmission. Veuillez la supprimer ou la corriger. | Veuillez la supprimer ou la corriger. |
| 9119 | L'envoi {0} n'a pas été trouvé pour être exclus; veuillez l'enlever ou corriger. | Une demande Transmettre les envois a été présentée avec une demande d'exclusion d'un envoi précis, mais l'envoi précisé pour l'exclusion n'existe pas. Supprimez la valeur erronée dans le champ <shipment-id> ou supprimez le groupe <excluded-shipments>. |
| 9120 | Le code du service de retour est invalide. | Une demande de création d'un envoi a été présentée dans laquelle on demandait la création d'une étiquette du Service de retour en même temps que l'étiquette pour courrier de départ, mais le type complexe de l'élément <return-spec> avait une valeur invalide pour le <service-code>. Le service Obtenir les services fournit une valeur réelle pour <allowed-as-return-service> pour les codes valides à utiliser pour un retour (p. ex. DOM.EP, DOM.RP, DOM.XP, DOM.PC). |
| 9122 | Tous les groupes dans la demande de transmission étaient vides ou tous les envois étaient exclus ; il n'y avait donc rien à transmettre. | Vous pouvez faire appel au service Obtenir les groupes pour voir quels groupes peuvent être transmis. Il est possible que tous les groupes soient vides si une demande Transmettre les envois a déjà été présentée. Les groupes vides sont seulement supprimés du système après 24 heures. |
| 9124 | Aucun point de vente n'a été trouvé pour ce service en utilisant les critères fournis. | N/A |
| 9128 | Veuillez mettre les valeurs en douane par défaut correspondant à un document. | Si un service « document seulement » est sélectionné :
|
| 9134 | BFLF et D2PO sont des choix mutuellement exclusifs. Veuillez en sélectionner un seul. | N/A |
| 9150 | Erreur de système | Il est impossible de produire un fichier PDF en raison d'un problème lié au serveur. Cette erreur ne devrait pas avoir lieu, et il incombe à Postes Canada de la corriger. |
| 9151 | Erreur de système | Il est impossible de produire un fichier PDF en raison d'un problème lié au serveur. Cette erreur ne devrait pas avoir lieu, et il incombe à Postes Canada de la corriger. |
| 9152 | Le numéro de client fourni n'est pas dans le bon format. | Cette erreur s'affiche si une partie de l'adresse URL comprend un client « Expédié au nom de » qui n'est pas représenté par une valeur numérique. |
| 9153 | Le processus de transmission n'est pas encore complété. Veuillez essayer de nouveau. | Une demande Obtenir le manifeste a été présentée trop tôt après Transmettre les envois. Une période d'attente de 350 ms par envoi est recommandée. |
| 9154 | Une erreur système est survenue. Veuillez essayer de nouveau plus tard. Si le problème persiste, contactez la ligne d’assistance de la SCP. | Vous recevrez cette erreur si vous essayez d’utiliser le service Obtenir le manifeste (numéro d’identification de l’artefact) alors que la dernière tentative de Transmettre les envois a échoué. Les envois sont accompagnés d’un manifeste en différé; par conséquent, l’erreur est renvoyée à la demande suivante. L’absence d’une carte de crédit par défaut est la cause courante d’un échec de transmission. |
| 9155 | Erreur de système | Il est impossible de produire un fichier PDF en raison d'un problème lié au serveur. Cette erreur ne devrait pas avoir lieu, et il incombe à Postes Canada de la corriger. |
| 9159 | Il ne reste aucune étiquette pour ce modèle. | Une demande « Récupérer le prochain artefact générique pour les envois retournés » a été soumise, mais le nombre total d'étiquettes indiqué pour le modèle a déjà été récupéré. Soumettez une autre demande « Créer un modèle générique pour les envois retournés » afin d'obtenir une nouvelle série d'étiquettes. |
| 9162 | La longueur, la hauteur et la largeur sont obligatoires lorsque l'indicateur du document est « false ». | À moins qu'il s'agisse de l'acheminement d'un document, une valeur doit être saisie pour la longueur, la largeur et la hauteur. |
| 9164 | Vous avez atteint un nombre maximal de modèles génériques pour les envois retournés ({0}); veuillez supprimer les modèles que vous n'utilisez plus. | Une demande « Créer un modèle générique pour les envois retournés » a été soumise, mais le nombre maximum de modèles a été atteint. Vous devrez supprimer les modèles dont vous n'avez plus besoin. |
| 9165 | Vous avez atteint un nombre maximal de modèles génériques pour les envois retournés ({0}); veuillez supprimer les modèles que vous n'utilisez plus ou précisez une limite inférieure pour ce nouveau modèle (la limite actuelle est fixée à {1}). | Une limite a été fixée pour le nombre d'étiquettes pouvant être demandées pour tous les modèles génériques combinés. Une nouvelle demande a été soumise, et le nombre d'étiquettes dépasse cette limite. |
| 9173 | Les clients commerciaux titulaires d'une convention de services de colis valide doivent utiliser les services d'expédition avec convention. Si vous êtes un client commercial et que vous n'êtes pas titulaire d'une convention de services de colis, veuillez communiquer avec votre représentant commercial ou composez le 1 866 757-5480. | Le numéro de client fourni dans la demande appartient à un client commercial. Il faut donc utiliser la gamme de services d'expédition avec convention plutôt que la gamme de services d'expédition sans convention. |
| 9174 | Pour payer par carte de crédit, vous devez ajouter une carte de crédit par défaut à votre profil en ligne de Postes Canada. Veuillez vous assurer qu'une carte de crédit active est enregistrée comme carte par défaut. Les expéditeurs titulaires d'une convention peuvent choisir l'option « Compte » comme autre mode de paiement. | (Créer l'envoi / Créer l'envoi sans convention) Cette erreur s'affiche lorsqu'une demande « Créer l'envoi sans |
| 9174 | Le <token-id> précisé est soit invalide, soit expiré. | (Obtenir l'information sur l'inscription du commerçant) Vous disposez d'au plus 30 minutes pour obtenir des renseignements sur un commerçant au moyen d'une demande par ID de jeton. Si vous désirez obtenir des renseignements à jour sur un commerçant établi, communiquez avec le service Obtenir l'information sur les clients, lequel est accessible en tout temps. |
| 9182 | Le type de message est invalide. | Le type de message doit toujours être IP (pour interruption planifiée). |
| 9183 | Seul l'un des paramètres de recherche doit être donné. | Vous pouvez effectuer une recherche en utilisant une seule méthode. |
| 9185 | Les paramètres « Limit » et « Date » ne s'appliquent qu'aux requêtes « noManifest=true requests ». | Vous n'êtes pas tenu de fournir une limite ou une date sur une recherche par groupe ou manifeste. |
| 9186 | Un et un seul des paramètres shipping-point-id (emplacement de dépôt) et requested-shipping-point (ramassage par SCP) doit être fourni. | Les éléments shipping-point-id et requested-shipping-point s'excluent mutuellement. Veuillez fournir l'un ou l'autre. |
| 9187 | Le paramètre requested-shipping-(point de ramassage) est obligatoire lorsque cpc-pickup-indicator (ramassage par SCP) est fourni. | Si vous avez fourni l'élément cpc-pickup-indicator, vous devez également fournir l'élément requested-shipping-point. |
| 9188 | {0} n’est pas un emplacement de dépôt (shipping-point-id) valide en date du dépôt. Utilisez l’outil Trouver un lieu de dépôt sur postescanada.ca pour les numéros d’emplacement valides. | Recherchez le numéro d'emplacement à l'aide de la fonction Trouver un lieu de dépôt. |
| 9189 | Les paramètres requested-shipping-point (point de ramassage) et shipping-point-id (emplacement de dépôt) s'excluent mutuellement. | Fournir l'élément requested-shipping-point ou shipping-point-id, mais pas les deux. |
| 9191 | Le langage ZPL est utilisé pour les imprimantes thermiques. Vous pouvez donc l'utiliser uniquement avec du papier thermosensible de 4 po sur 6 po. | Dans votre demande de création d'un envoi, modifiez l'élément output-format à 4 po sur 6 po si vous voulez imprimer des étiquettes thermosensibles. Si vous voulez imprimer sur du papier ordinaire, modifiez l'élément encoding au format PDF et laissez l'élément output-format à 8,5 po sur 11 po. |
| 9192 | Les étiquettes de retour de format de 3 po sur 5 po ne sont plus disponibles. Veuillez utiliser des étiquettes de 4 po sur 6 po et des imprimantes thermiques. | Dans votre demande de création d'un retour autorisé, modifiez l'élément output-format à 4 po sur 6 po si vous voulez imprimer des étiquettes thermosensibles. Si vous voulez imprimer sur du papier ordinaire, modifiez l'élément encoding au format PDF et laissez l'élément output-format à 8,5 po sur 11 po. |
| 9196 | Un seul des deux éléments « à partir du (date) » et « NIP de suivi » doit être fourni. | Vous pouvez effectuer une recherche à l'aide d'une plage de date ou d'un NIP de suivi, mais pas à l'aide des deux. |
| 9208 | Les étiquettes publiques ne sont disponibles qu’en format PDF 8,5x11. | Dans votre demande Créer un retour autorisé, réglez l’élément output-format à 8,5 x 11 et l’élément encoding à PDF. |
| 10028 | Le code de service pour produits précisé est invalide. | La valeur dans le champ <service-code> utilisée pour indiquer que le service pour l'envoi ne correspond à aucun code de service valide. La demande pour découvrir les services affichera les codes de service valides pour une destination donnée. |
| 10035 | Le code de pays est invalide pour la destination. | La valeur <country-code> dans <destination> n'est pas un code de pays valide. |
| Serveur | Les détails liés aux erreurs du schéma sont décrits dans l'élément « faultstring ». | Veuillez voir l'élément faultstring pour des renseignements détaillés sur l'erreur du schéma. |
| env:Client | Le point final n'est pas défini correctement. Veuillez le corriger et le soumettre de nouveau. | Veuillez vérifier votre point final et essayer de nouveau. |
Tableaux de codes et abréviations
Codes de service
Nom de l'élément : <service-code>
| Code | Description |
|---|---|
| DOM.EP | Colis accélérés |
| DOM.PC | Priorité |
| DOM.RP | Colis standard |
| DOM.XP | Xpresspost |
| DOM.XP.CERT | Xpresspost certifié |
| INT.IP.AIR | Colis-avion du régime international |
| INT.IP.SURF | Colis de surface du régime international |
| INT.PW.ENV | Enveloppe Priorité Mondial – International |
| INT.PW.PAK | Paquet Priorité Mondial – International |
| INT.PW.PARCEL | Colis Prioritié Mondial – International |
| INT.SP.AIR | Petits paquets-avion du régime international |
| INT.SP.SURF | Petits paquets de surface du régime international |
| INT.TP | Paquet repérable – International |
| INT.XP | Xpresspost – International |
| USA.EP | Colis accélérés É.-U. |
| USA.PW.ENV | Enveloppe Priorité Mondial – É.-U. |
| USA.PW.PAK | Paquet Priorité Mondial – É.-U. |
| USA.PW.PARCEL | Colis Priorité Mondial – É.-U. |
| USA.SP.AIR | Petit paquet-avion à destination des É.-U. |
| USA.TP | Paquet repérable – É.-U. |
| USA.TP.LVM | Paquet repérable – É.-U. (GEC) Remarque : Cette option doit figurer dans votre convention pour pouvoir être utilisée. |
| USA.XP | Xpresspost É.-U. |
Options de service
| Caractéristiques de service <option-class> = FEAT | Directives de livraison <option-class> = DI | Codes de traitement pour la non-livraison <option-class> = NDI |
|---|---|---|
| COD, COV, DC, SO, D2PO | PA18, PA19 | HFP, DNS, LAD, RASE, ABAN, RTS |
Détails liés aux options
| Description de l'option | Éléments supplémentaires requis | Options incompatibles | Options préalables |
|---|---|---|---|
Couverture Code de l'option |
Montant de la couverture à acheter | N/A | DC |
Contre remboursement Code de l'option |
Montant de base pour les envois contre remboursement (les frais d'expédition peuvent aussi être ajoutés par le système, tel qu'il est décrit ci-dessous pour l'élément option-qualifier-1)
Mode de paiement pour les envois CR. Les valeurs valides sont les suivantes:
| D2PO, LAD | DC |
Confirmation de livraison (générée par le système) Code de l'option | N/A | N/A | N/A |
Option Signature Code de l'option | N/A | LAD | DC |
Livrer au bureau de poste Code de l'option |
Numéro d'identification du bureau de poste de destination (figurant dans la réponse à la demande d'obtention du bureau de poste le plus près). Consulter les documents Livrer au bureau de poste pour connaître toutes les exigences.
Sous
| HFP, COD, LAD, DNS | N/A |
Ne pas laisser en lieu sûr Code de l'option | N/A | PA19, HFP, PA18, LAD, D2PO | N/A |
Annoncer par carte Code de l'option | N/A | D2PO, DNS, LAD | N/A |
Laisser à la porte – Pas d'avis Code de l'option | N/A | COD, PA18, HFP, DNS, SO, D2PO, PA19 | N/A |
Retourner aux frais de l'expéditeur Code de l'option | N/A | ABAN, RTS | N/A |
Abandon Code de l'option | N/A | RASE, RTS | N/A |
Renvoi à l'expéditeur Code de l'option | N/A | RASE, ABAN | N/A |
Preuve d'âge requise Code de l'option | N/A | PA19, LAD, DNS | SO |
Preuve d'âge requise Code de l'option | N/A | PA18, LAD, DNS | SO |
Caractéristiques du colis
Apparaissent en tant qu'éléments booléens pour le service Créer l'envoi, mais en tant que <option-code> pour le service Obtenir le tarif de l'envoi.
| Code | Description |
|---|---|
| UP | Non emballé |
| CYL | Tube d'expédition |
| OS | Surdimensionné |
Modes de paiement acceptés pour le paiement CR
Nom de l'élément : <option-qualifier-2>
| Code | Description |
|---|---|
| CSH | Espèces |
| CHQ | Chèque |
| MOCC | Mandat-poste/Chèque certifié |
Renseignements sur l'option
Nom de l'élément : <option-class>
| Code | Description |
|---|---|
| FEAT | Indique que cette option est une caractéristique du service. |
| DI | Indique qu'il s'agit d'une directive de livraison. |
| NDI | Indique qu'il s'agit d'une directive à suivre en cas de livraison infructueuse. |
Codes d'ajustement
Nom de l'élément : <adjustment-code>
| Code | Description |
|---|---|
| AUTDISC | Réduction à l'automatisation. |
| FUELSC | Supplément pour carburant. |
| NCNTGST | Tarif pour les États non contigus (s'applique aux produits Priorité Mondial à destination de l'Alaska et de Hawaï). |
| V1DISC | Tarif réduit pour les clients du programme Solutions pour petites entreprises. |
| PROMODISC | Réduction promotionnelle (si le code de promotion est invalide ou expiré, le montant de la réduction sera indiqué comme étant zéro sous adjustment-cost). |
| PURFEE | Frais facturés pour avoir utilisé une étiquette avant qu'elle ait été payée. |
Raison de l'exportation
Nom de l'élément : <reason-for-export>
| Code | Description |
|---|---|
| GIF | Cadeau |
| DOC | Document |
| SAM | Échantillon commercial |
| REP | Réparation ou garantie |
| SOG | Vente de biens |
| OTH | Autre |
Devise
Nom de l'élément : <currency>
| Code | Description |
|---|---|
| CAD | Dollar canadien |
| USD | Dollar américain |
| AUD | Dollar australien |
| XOF | Franc CFA (BCEAO) du Bénin |
| BTN | Ngultrum du Bhoutan |
| BOB | Boliviano |
| BAM | Mark convertible de Bosnie-Herzégovine |
| BWP | Pula botswanais |
| GBP | Livre sterling |
| XPF | Franc CFP |
| KYD | Dollar des îles Caïmans |
| CNY | Renminbi chinois |
| KMF | Franc comorien |
| CRC | Colón costaricain |
| HRK | Kuna croate |
| CUP | Peso cubain |
| CZK | Couronne tchèque |
| DKK | Couronne danoise |
| DJF | Franc de Djibouti |
| DOP | Peso dominicain |
| XCD | Dollar des Caraïbes orientales |
| EGP | Livre égyptienne |
| SVC | Colon salvadorien |
| ERN | Nakfa érythréen |
| ETB | Birr éthiopien |
| EUR | Euro européen |
| FKP | Livre des îles Malouines |
| FJD | Dollar de Fidji |
| XAF | Franc CFA BEAC du Gabon |
| GMD | Dalasi gambien |
| GEL | Lari géorgien |
| GYD | Dollar guyanien |
| HTG | Gourde haïtienne |
| HNL | Lempira hondurien |
| HKD | Dollar de Hong Kong |
| HUF | Forint hongrois |
| INR | Roupie indienne |
| IDR | Rupiah indonésienne |
| ILS | Shekel israélien |
| JMD | Dollar jamaïcain |
| JPY | Yen japonais |
| JOD | Dinar jordanien |
| KZT | Tenge kazakh |
| KES | Shilling kényan |
| KWD | Dinar koweïtien |
| KGS | Som du Kirghizistan |
| LAK | Kip laotien |
| LBP | Livre libanaise |
| LSL | Loti lesothan |
| LRD | Dollar libérien |
| LYD | Dinar libyen |
| MOP | Pataca de Macao |
| MKD | Denar macédonien |
| MWK | Kwacha malawien |
| MYR | Ringgit malaisien |
| MVR | Rufiyaa des Maldives |
| MRO | Ouguiya mauritanien |
| MUR | Roupie mauricienne |
| MXN | Peso mexicain |
| MDL | Leu moldave |
| MNT | Tugrik mongol |
| MAD | Dirham marocain |
| MMK | Kyat du Myanmar |
| NAD | Dollar namibien |
| NPR | Roupie népalaise |
| TWD | Nouveau dollar taïwanais |
| NZD | Dollar néo-zélandais |
| NIO | Cordoba oro nicaraguayen |
| NGN | Naira nigérian |
| KPW | Won nord-coréen |
| NOK | Couronne norvégienne |
| OMR | Rial omanais |
| PKR | Roupie pakistanaise |
| PAB | Balboa panaméen |
| PGK | Kina de Papouasie–Nouvelle-Guinée |
| PYG | Guarani paraguayen |
| PEN | Nouveau sol péruvien |
| PHP | Peso philippin |
| PLN | Nouveau zloty polonais |
| QAR | Riyal qatarien |
| RUB | Rouble russe |
| RWF | Franc rwandais |
| WST | Tala de Samoa |
| STD | Dobra de Sao Tomé-et-Principe |
| SAR | Riyal saoudien |
| SCR | Roupie seychelloise |
| SLL | Leone de Sierra Leone |
| SGD | Dollar de Singapour |
| SBD | Dollar des îles Salomon |
| SOS | Shilling somalien |
| ZAR | Rand sud-africain |
| KRW | Won sud-coréen |
| LKR | Roupie sri-lankaise |
| SHP | Livre de Sainte-Hélène |
| SZL | Lilangeni du Swaziland |
| SEK | Couronne suédoise |
| CHF | Franc suisse |
| SYP | Livre syrienne |
| TZS | Shilling tanzanien |
| THB | Baht thaïlandais |
| TOP | Pa'anga tongan |
| TTD | Dollar de Trinité-et-Tobago |
| TND | Dinar tunisien |
| UGX | Shilling ougandais |
| UAH | Hryvnia ukrainienne |
| AED | Dirham des Émirats arabes unis |
| UYU | Nouveau peso uruguayen |
| UZS | Soum ouzbek |
| VUV | Vatu vanuatais |
| VND | Dong vietnamien |
| ANG | Florin des Antilles néerlandaises |
| YER | Rial yéménite |
Type de carte de crédit
Nom de l'élément : <card-type>
| Code | Description |
|---|---|
| MC | MasterCard |
| VIS | Visa |
| AME | American Express |
Moment de la création du manifeste
Nom de l'élément : <manifest-time>
| Code | Description |
|---|---|
| HH | Heure au format 24 heures |
| MM | Minutes |
| TZ | Abréviation pour le fuseau horaire (du serveur) |
Taxes
Nom de l'élément : <gst> <pst> <hst>
| Code | Description |
|---|---|
| GST/TPS | Taxe sur les produits et services |
| PST/TVP | Taxe de vente provinciale |
| HST/TVH | Taxe de vente harmonisée |
Paramètres d'identification du colis
Nom de l'élément : {pin number} {dnc number}
| Code | Description |
|---|---|
| PIN/NIP | Numéro d'identification du produit |
| DNC/CAL | Carte Avis de livraison |
Type de suivi
Nom de l'élément : <type>
| Code | Description |
|---|---|
| COD_PIN | Le numéro d'identification du colis pour un article CR (contre remboursement) expédié. |
| REMIT_PIN | Le numéro d'identification du colis de la remise (paiement) pour un article CR expédié. |
Noms de pays au long pour les codes de pays standard
| Code | Pays |
|---|---|
| AN | Saba |
| AN | Saint-Eustatius |
| AN | Curaçao |
| AN | Bonaire |
| AN | Saint Maarten |
| CC | Keeling, Îles |
| CD | Zaire |
| CN | Tibet |
| ES | Îsles Baleares |
| ES | Îles Canaries |
| ES | Terr espangnols-Afrique nord |
| FK | Malvinas |
| FR | Corse |
| GB | Îles Channel |
| GB | Angleterre |
| GB | Irlande du Nord |
| GB | Écosse |
| GB | Wales |
| GB | Grande-Bretagne |
| IT | Sicile |
| KP | Corée du Nord |
| KR | Corée du Sud |
| MM | Birmanie |
| NL | Hollande |
| PT | Açores |
| PT | Madère |
| RS | Vojvodine |
| ST | Principe |
| TL | Timor-orientale |
| VA | Vatican |
| VG | Tortola |
| VI | St Croix |
| VI | St Thomas |
| WS | Samoa-occidentales |
| XZ | Kosova |
Codes de pays standard
| Code | Pays |
|---|---|
| AC | Ascension |
| AD | Andorre |
| AE | Emir arab unis |
| AF | Afghanistan |
| AG | Antigua/Barbuda |
| AI | Anguilla |
| AL | Albanie |
| AM | Arménie |
| AN | Ant néerlandais |
| AO | Angola |
| AQ | Antarctique |
| AR | Argentine |
| AS | Samoa américain |
| AT | Autriche |
| AU | Australie |
| AW | Aruba |
| AX | Aland, Îsles |
| AZ | Azerbaïdjan |
| BA | Bosnie-Herz |
| BB | Barbades |
| BD | Bangladesh |
| BE | Belgique |
| BF | Burkina Faso |
| BG | Bulgarie |
| BH | Bahreïn |
| BI | Burundi |
| BJ | Bénin |
| BL | St-Barthélemy |
| BM | Bermudes |
| BN | Brunéi |
| BO | Bolivie |
| BR | Brésil |
| BS | Bahamas |
| BT | Bhoutan |
| BV | Bouvet, Île |
| BW | Botswana |
| BY | Bélarus |
| BZ | Belize |
| CA | Canada |
| CC | Cocos, Îles |
| CD | Congo, Rép Dém |
| CF | Centrafrique |
| CG | Congo |
| CH | Suisse |
| CI | Côte d'Ivoire |
| CK | Cook, Îles |
| CL | Chili |
| CM | Cameroun |
| CN | Chine |
| CO | Colombie |
| CR | Costa Rica |
| CU | Cuba |
| CV | Cap-Vert |
| CX | Christmas, Île |
| CY | Chypre |
| CZ | Tchèque, Rép. |
| DE | Allemagne |
| DJ | Djibouti |
| DK | Danemark |
| DM | Dominique |
| DO | Dominicaine Rép |
| DZ | Algérie |
| EC | Équateur |
| EE | Estonie |
| EG | Égypte |
| EH | Sahara occident |
| ER | Érythrée |
| ES | Espagne |
| ET | Éthiopie |
| FI | Finlande |
| FJ | Fidji |
| FK | Falkland, Îles |
| FM | Micronésie |
| FO | Féroé, Îles |
| FR | France |
| GA | Gabon |
| GB | Royaume-Uni |
| GD | Grenade |
| GE | Géorgie |
| GF | Guyane francais |
| GG | Guernesey |
| GH | Ghana |
| GI | Gibraltar |
| GL | Groenland |
| GM | Gambie |
| GN | Guinée |
| GP | Guadeloupe |
| GQ | Guinée équat |
| GR | Grèce |
| GS | Georgie/Sandwch |
| GT | Guatémala |
| GU | Guam |
| GW | Guinée-Bissau |
| GY | Guyane |
| HK | Hong-Kong |
| HM | Heard/McDonald |
| HN | Honduras |
| HR | Croatie |
| HT | Haïti |
| HU | Hongrie |
| ID | Indonésie |
| IE | Irlande |
| IL | Israël |
| IM | Île de Man |
| IN | Inde |
| IO | Océan indien br |
| IQ | Iraq |
| IR | Iran |
| IS | Islande |
| IT | Italie |
| JE | Jersey |
| JM | Jamaïque |
| JO | Jordanie |
| JP | Japon |
| KE | Kenya |
| KG | Kirghizistan |
| KH | Cambodge |
| KI | Kiribati |
| KM | Comores |
| KN | St Kitts/Nevis |
| KP | Corée Rep Pop |
| KR | Corée |
| KW | Koweït |
| KY | Caïmanes, Îles |
| KZ | Kazakhstan |
| LA | Lao |
| LB | Liban |
| LC | Sainte-Lucie |
| LI | Liechtenstein |
| LK | Sri Lanka |
| LR | Liberia |
| LS | Lesotho |
| LT | Lituanie |
| LU | Luxembourg |
| LV | Lettonie |
| LY | Libye |
| MA | Maroc |
| MC | Monaco |
| MD | Moldova |
| ME | Monténégro |
| MF | Saint-Martin |
| MG | Madagascar |
| MH | Marshall, Îles |
| MK | Macédoine |
| ML | Mali |
| MM | Myanmar |
| MN | Mongolie |
| MO | Macao |
| MP | Mariannes, nord |
| MQ | Martinique |
| MR | Mauritanie |
| MS | Montserrat |
| MT | Malte |
| MU | Maurice |
| MV | Maldives |
| MW | Malawi |
| MX | Mexique |
| MY | Malaisie |
| MZ | Mozambique |
| NA | Namibie |
| NC | N.Calédonie |
| NE | Niger |
| NF | Norfolk, Île |
| NG | Nigéria |
| NI | Nicaragua |
| NL | Pays-Bas |
| NO | Norvège |
| NP | Népal |
| NR | Nauru |
| NU | Niué |
| NZ | Nouv Zélande |
| OM | Oman |
| PA | Panama |
| PE | Pérou |
| PF | Polynésie fran. |
| PG | Pap.Nouv.Guinée |
| PH | Philippines |
| PK | Pakistan |
| PL | Pologne |
| PM | St-Pierre-&-Miq |
| PN | Pitcairn |
| PR | Porto Rico |
| PT | Portugal |
| PW | Palaos |
| PY | Paraguay |
| QA | Qatar |
| RE | Réunion |
| RO | Roumanie |
| RS | Serbie |
| RU | Russie |
| RW | Rwanda |
| SA | Arabie saoudite |
| SB | Salomon, Îles |
| SC | Seychelles |
| SD | Soudan |
| SE | Suède |
| SG | Singapour |
| SH | Sainte-Hélène |
| SI | Slovénie |
| SJ | Svalbard |
| SK | Slovaquie |
| SL | Sierra Leone |
| SM | Saint-Marin |
| SN | Sénégal |
| SO | Somalie |
| SR | Suriname |
| ST | S.Tomé/principe |
| SV | El Salvador |
| SY | Syrie |
| SZ | Eswatini |
| TA | Tristan Da Cunh |
| TC | Turks & Caiques |
| TD | Tchad |
| TF | Terr australes |
| TG | Togo |
| TH | Thaïlande |
| TJ | Tadjikistan |
| TK | Tokelau |
| TL | Timor-leste |
| TM | Turkménistan |
| TN | Tunisie |
| TO | Tonga |
| TR | Turquie |
| TT | Trinité/Tobago |
| TV | Tuvalu |
| TW | Taïwan |
| TZ | Tanzanie |
| UA | Ukraine |
| UG | Ouganda |
| UM | Îles Mineur É-U |
| US | Etats-unis |
| UY | Uruguay |
| UZ | Ouzbékistan |
| VA | Sainte-Siège |
| VC | St Vincent/Gren |
| VE | Vénézuéla |
| VG | I vierges britt |
| VI | Île vierges E-U |
| VN | Viet nam |
| VU | Vanuatu |
| WF | Wallis & Futuna |
| WS | Samoa |
| XZ | Kosovo |
| YE | Yémen |
| YT | Mayotte |
| ZA | Afrique du Sud |
| ZM | Zambie |
| ZW | Zimbabwe |
Codes de province
| Code | Province |
|---|---|
| AB | Alberta |
| BC | Colombie-Britannique |
| MB | Manitoba |
| NB | Nouveau-Brunswick |
| NF | Utilisez NL |
| NL | Terre-Neuve et Labrador |
| NS | Nouvelle-Écosse |
| NT | Territoires du Nord-Ouest |
| NU | Nunavut |
| ON | Ontario |
| PE | Île du Prince-Édouard |
| QC | Québec |
| SK | Saskatchewan |
| YT | Territoire du Yukon |
Codes d'États et d'États protégés
| Code | Etat / Protectorat |
|---|---|
| AA | Forces armées Amér. |
| AE | Forces armées Europe |
| AK | Alaska |
| AL | Alabama |
| AP | Forces armées Pacif. |
| AR | Arkansas |
| AS | Samoa américaines |
| AZ | Arizona |
| CA | Californie |
| CO | Colorado |
| CT | Connecticut |
| DC | District de Columbia |
| DE | Delaware |
| FL | Floride |
| FM | Micronésie |
| GA | Géorgie |
| GU | Guam |
| HI | Hawaii |
| IA | Iowa |
| ID | Idaho |
| IL | Illinois |
| IN | Indiana |
| KS | Kansas |
| KY | Kentucky |
| LA | Louisiane |
| MA | Massachusetts |
| MD | Maryland |
| ME | Maine |
| MH | Iles Marshall |
| MI | Michigan |
| MN | Minnesota |
| MO | Missouri |
| MP | Mariannes-du-Nord |
| MS | Mississippi |
| MT | Montana |
| NC | Caroline-du-Nord |
| ND | Dakota-du-Nord |
| NE | Nebraska |
| NH | New Hampshire |
| NJ | New Jersey |
| NM | Nouveau Mexique |
| NV | Nevada |
| NY | New York |
| OH | Ohio |
| OK | Oklahoma |
| OR | Oregon |
| PA | Pennsylvanie |
| PR | Porto Rico |
| PW | Palauan |
| RI | Rhode Island |
| SC | Caroline-du-Sud |
| SD | Dakota-du-Sud |
| TN | Tennessee |
| TX | Texas |
| UM | Îles Mineures Éloignées |
| UT | Utah |
| VA | Virginie |
| VI | Iles Vierges (EU) |
| VT | Vermont |
| WA | Washington |
| WI | Wisconsin |
| WV | Virginie de l'Ouest |
| WY | Wyoming |
Codes d'États protégés des É.-U.
| Code | Protectorat |
|---|---|
| AA | Forces armées Amér. |
| AE | Forces armées Europe |
| AP | Forces armées Pacif. |
| AS | Samoa américaines |
| FM | Micronésie |
| GU | Guam |
| MH | Iles Marshall |
| MP | Mariannes-du-Nord |
| PR | Porto Rico |
| PW | Palauan |
| UM | Îles Mineures Éloignées |
| VI | Iles Vierges (EU) |
Activités de balayage de repérage
Le tableau suivant énumère les activités de balayage de repérage que vous pouvez recevoir dans la réponse aux demandes de services Web Obtenir un résumé du repérage et Obtenir les détails de repérage.
| <event-identifier> | <event-type> | <event-description> |
|---|---|---|
| 20 | SIGNATURE | Image de la signature enregistrée pour consultation en ligne. |
| 100 | INFO | Article traité. |
| 102 | INFO | Article traité. |
| 104 | INFO | Article traité. |
| 105 | INFO | Article traité. |
| 106 | INFO | Article traité. |
| 107 | INFO | Article traité. |
| 113 | INFO | L'article est arrivé à l'installation du partenaire. |
| 114 | INFO | L'article a quitté l'installation du partenaire. |
| 115 | INFO | Article transféré au partenaire. |
| 116 | INFO | Article transféré au partenaire. |
| 117 | INFO | Article retenu. Irrégularité avec le documentation. |
| 118 | INFO | Article retenu. Le destinataire ne fait pas partie de la z. |
| 120 | INFO | Article retenu. Adresse incorrecte ou incomplète. |
| 121 | INFO | Article retenu. Refusé ou non réclamé par le destinataire. |
| 122 | INDUCTION | Article arrivé. |
| 123 | INDUCTION | Article traité. |
| 124 | INFO | Article international a quitté le Canada. |
| 125 | INFO | Fermé pour la journée. Article retenu pour deuxième tentative de livraison. |
| 127 | INFO | Article retenu aux Douanes. |
| 130 | INFO | Article du régime international traité à la douane. |
| 136 | INFO | Article traité. |
| 140 | INFO | Article du régime international prêt pour exportation. |
| 150 | INFO | Période d'attente a expiré; Article a été éliminé. |
| 152 | INFO | Le paiement du CR est en cours d'exécution. |
| 153 | INFO | Article arrivé. |
| 154 | ATTEMPTED | Tentative de livraison. Une carte avis indique où l'article peut être ramassé. |
| 155 | INFO | Article traité. |
| 156 | INFO | Carte Avis final; renvoi à l'exp. si on ne le ramasse pas dans les dix jours. |
| 157 | INFO | Paiement Contre Remboursement arrivé et en cours d'envoi à l'expéditeur original. |
| 158 | OUT | Paiement CR - SPL. |
| 159 | INFO | Conditions météorologiques sévères à l'emplacement de livraison; article retardé. |
| 160 | INFO | Livraison retardée en raison de manifestations à cet emplacement. |
| 161 | INFO | Interruption de travail touchant cet emplacement; article en retard. |
| 162 | INFO | Livraison retardée en raison de délais de transport hors de notre contrôle. |
| 163 | INFO | Panne d'électricité majeure touchant cet emplacement; article retardé. |
| 167 | ATTEMPTED | Article international retourné à l'expéditeur. Affranchissement insuffisant. |
| 168 | ATTEMPTED | Article int. renvoyé à l'expéditeur. Ne respecte pas les exigences du produit. |
| 169 | ATTEMPTED | Article int. renvoyé à l'expéd.; étiquette d'expédition inexacte ou manquante. |
| 170 | INFO | Article traité. |
| 171 | INFO | Vérification de l'adresse du destinataire; délai possible. |
| 172 | INFO | Article réacheminé en raison d'une erreur de traitement; Délai possible. |
| 173 | INFO | Erreur d'adressage du client; tentative de correction. Délai possible. |
| 174 | OUT | Article sorti pour livraison. |
| 175 | INFO | Article en transit. |
| 178 | INDUCTION | Article ramassé et en cours de traitement. |
| 179 | INFO | Envoyé au Centre d'envoi non distribuable; SVP contactez Service à la clientèle. |
| 181 | ATTEMPTED | Étiquette d'expédition invalide. Article international retourné à l'expéditeur. |
| 182 | ATTEMPTED | Documentation incomplète ou illisible. Article retourné à l'expéditeur. |
| 183 | ATTEMPTED | Service suspendu à destination de ce pays. Article retourné à l'expéditeur. |
| 184 | ATTEMPTED | Cet article est un objet inadmissible. Il sera retourné à l'expéditeur. |
| 190 | INFO | La transaction de vente au détail a été annulée. |
| 200 | CONTAINER | Article traité. |
| 300 | DISPATCH | Article est parti. |
| 400 | INCOMING | Article arrivé. |
| 405 | VEHICLE_INFO | Article arrivé. |
| 410 | VEHICLE_INFO | L'article est parti. |
| 500 | OUT | Sorti pour livraison. |
| 700 | NOT_CUST | Article arrivé au Canada et fut expédié au centre du traitement de courrier. |
| 710 | ARRIVAL_IN_CANADA | Article arrivé au Canada endommagé. Envoyé pour traitement ultérieur. |
| 800 | TO_CUST | Présenté à l'Agence des services frontaliers du Canada pour dédouanement. |
| 810 | INFO | Article détune par la douanes. |
| 815 | INFO | Article du régime international en préparation pour fins d'exportation. |
| 900 | FROM CUST | Article international remis par les Douanes à PostesCanada. |
| 910 | FROM CUST | Dédouanement complété. Article fut expédié au centre du traitement de courrier. |
| 1000 | TRANSFER | Article arrivé à l'installation postale. |
| 1100 | DETENTION | Refusé par les Douanes. Info de l'exp. inacceptable. Article retourné à l'exp. |
| 1300 | INDUCTION | Article accepté. |
| 1301 | INDUCTION | Article accepté au bureau de poste. |
| 1302 | INDUCTION | Article accepté au bureau de poste. |
| 1303 | INDUCTION | Envoi retour accepté au bureau de poste. |
| 1407 | ATTEMPTED | Envoi disponible pour le ramassage. |
| 1408 | DELIVERED | Livré; appeler le service à la clientèle pour copie de la signature. |
| 1409 | DELIVERED | Livré; appeler le service à la clientèle pour copie de la signature. |
| 1410 | ATTEMPTED | Article retenu à la demande du destinataire. |
| 1411 | ATTEMPTED | Fermé pour la journée. Article retenu pour deuxième tentative de livraison. |
| 1412 | ATTEMPTED | Vérification de l'adresse du destinataire; délai possible. |
| 1414 | ATTEMPTED | La livraison de l'article est reportée au jour ouvrable suivant. |
| 1415 | ATTEMPTED | Article retourné à l'expéditeur. Adresse incomplète. |
| 1416 | ATTEMPTED | Destinataire ne demeure pas à l'adresse indiquée. Article renvoyé à l'expéditeur. |
| 1417 | ATTEMPTED | Article refusé par le destinataire. Article retourné à l'expéditeur. |
| 1418 | ATTEMPTED | Article retourné à l'expéditeur. Preuve d'âge valide non fournie. |
| 1419 | ATTEMPTED | Article non réclamé par le destinataire. Article retourné à l'expéditeur. |
| 1420 | ATTEMPTED | Article retourné à l'expéditeur. |
| 1421 | DELIVERED | Livré à la porte avant du destinataire. |
| 1422 | DELIVERED | Livré à la porte de côté du destinataire. |
| 1423 | DELIVERED | Livré à la porte arrière du destinataire. |
| 1424 | DELIVERED | Livré au garage du destinataire. |
| 1425 | DELIVERED | Livré au concierge/à l’agent de sécurité de l’immeuble. |
| 1426 | DELIVERED | Livré dans la boîte à colis du destinataire. |
| 1427 | DELIVERED | Livré au lieu sûr du destinataire. |
| 1428 | DELIVERED | Livré à la porte avant du destinataire. |
| 1429 | DELIVERED | Livré à la porte de côté du destinataire. |
| 1430 | DELIVERED | Livré à la porte arrière du destinataire. |
| 1431 | DELIVERED | Livré au garage du destinataire. |
| 1432 | DELIVERED | Livré au concierge/à l’agent de sécurité de l’immeuble. |
| 1433 | DELIVERED | Livré dans la boîte à colis du destinataire. |
| 1434 | DELIVERED | Livré au lieu sûr du destinataire. |
| 1435 | ATTEMPTED | Un avis a été laissé pour indiquer où et quand l'article peut être ramassé. |
| 1436 | ATTEMPTED | Un avis a été laissé pour indiquer où et quand l'article peut être ramassé. |
| 1437 | ATTEMPTED | Un avis a été laissé pour indiquer où et quand l'article peut être ramassé. |
| 1438 | ATTEMPTED | Un avis a été laissé pour indiquer où et quand l'article peut être ramassé. |
| 1441 | DELIVERED | Livré à la boîte postale communautaire ou à l'armoire à colis. |
| 1442 | DELIVERED | Livré à la boîte postale communautaire ou à l'armoire à colis. |
| 1443 | ATTEMPTED | Tentative de livraison. Reportée au jour ouvrable suivant. |
| 1450 | ATTEMPTED | Envoi arrivé Centre d'envoi non distribuable. SVP communiquez Service clientèle. |
| 1479 | ATTEMPTED | Un avis a été laissé pour indiquer où et quand l'article peut être ramassé. |
| 1480 | ATTEMPTED | Article réexpédié à la nouvelle adresse du destinataire. |
| 1481 | ATTEMPTED | Article refusé par le destinataire. Article retourné à l'expéditeur. |
| 1482 | ATTEMPTED | Article refusé ou non réclamé par le destinataire. Article retourné à l'exp. |
| 1483 | ATTEMPTED | Impossible livrer article tel qu'adressé; envoyé Centre d'envoi non distribuable. |
| 1484 | ATTEMPTED | Article retenu. |
| 1487 | ATTEMPTED | Article retourné aux douanes canadiennes aux fins d'appel des droits. |
| 1488 | ATTEMPTED | Un avis a été laissé pour indiquer où et quand l'article peut être ramassé. |
| 1490 | ATTEMPTED | Article réexpédié à la nouvelle adresse du destinataire. |
| 1491 | ATTEMPTED | Article refusé par le destinataire. Article retourné à l'expéditeur. |
| 1492 | ATTEMPTED | Article refusé ou non réclamé par le destinataire. Article retourné à l'exp. |
| 1493 | ATTEMPTED | Impossible livrer article tel qu'adressé; envoyé Centre d'envoi non distribuable. |
| 1494 | ATTEMPTED | Article retenu. |
| 1495 | ATTEMPTED | Article retourné aux Douanes canadiennes aux fins d'appel des droits. |
| 1496 | DELIVERED | Livré. |
| 1497 | DELIVERED | Livré au lieu sûr du destinataire. |
| 1498 | DELIVERED | Livré. |
| 1499 | DELIVERED | Livré au lieu sûr du destinataire. |
| 1701 | TO_RETAIL | Article peut être ramassé au bureau de poste. |
| 1703 | TO_RETAIL | Article en transit au bureau de poste. |
| 2000 | SIGNATURE | Le nom du signataire a été enregistré à des fins de consultation en ligne. |
| 2101 | INFO_TID | En attente du retour des sommes perçues pour les envois CR. |
| 2300 | INDUCTION | Article ramassé par Postes Canada. |
| 2300 | INDUCTION | Envoi ramassé par Postes Canada. |
| 2407 | ATTEMPTED | Envoi disponible pour le ramassage par le client. |
| 2410 | ATTEMPTED | Article arrivé à l'installation postale. Article retenu à la demande du dest. |
| 2411 | ATTEMPTED | Fermé pour la journée. Article retenu pour deuxième tentative de livraison. |
| 2412 | ATTEMPTED | Vérification de l'adresse du destinataire; délai possible. |
| 2414 | ATTEMPTED | La livraison de l'article est reportée au jour ouvrable suivant. |
| 2500 | TRANSFER_ITEM | Article traité. |
| 2501 | TRANSFER_ITEM | Article traité. |
| 2600 | RTS_LABEL_PROC | L'article a été retourné et est en route à l'Expéditeur. |
| 2601 | RTC_LABEL_PROC | L'article est en route vers les douanes canadiennes. |
| 2802 | ATTEMPTED | Article international non livrable. Article retourné à l'expéditeur. |
| 3000 | INDUCTION | Les renseignements électroniques ont été soumis par l'expéditeur. |
| 3001 | INDUCTION | Article retourné à l'expéditeur. |
| 3002 | INDUCTION | Étiquette de retour créée. |
| 4000 | INFO | Article international expédié dans le pays d'origine. |
| 4100 | INFO | Article international traité dans le pays d'origine. |
| 4202 | INFO_TID | Article du régime internat. sorti du pays d'origine et en route pour le Canada. |
| 4310 | INFO_TID | Envoie du régime internationalarrivé au pays étranger. |
| 4311 | INFO_TID | Article du régime international arrivé au pays étranger. |
| 4330 | Article présenté à la douane pour examen. | |
| 4400 | INFO | Article envoyé aux douanes dans le pays de destination. |
| 4450 | INFO | Article retourné à la poste par les douanes. |
| 4500 | INFO | Article international remis par les Douanes à l'administration postale étrangère. |
| 4550 | INFO | Envoi en route vers le bureau de livraison. |
| 4600 | INFO | Article reçu au bureau de livraison du pays de destination. |
| 4625 | INFO | Article est détenu au bureau de livraison. |
| 4650 | INFO | Impossible livrer article tel qu'adressé; envoyé Centre d'envoi non distribuable. |
| 4700 | ATTEMPTED | Article retenu. |
| 4900 | INFO | Article international arrivé au pays de transit. |
| 4950 | INFO | Article international acheminé à la destination. |
| 5201 | FOR_REVIEW | Article international remis par les Douanes à PostesCanada. |
| 8901 | INFO_TID | Article international en cours d'acheminement au pays de destination. |
| CC_ARRIVED_CONS1 | CC_INFO | Article arrivé à l'établissement de tri. |
| CC_ARRIVED_CONS2 | CC_INFO | Article arrivé à l'établissement de tri. |
| CC_ARRIVED_CONS3 | CC_INFO | Article arrivé à l'établissement de tri. |
| CC_DESPATCH1 | CC_INFO_W_TID | Envoi du régime international expédié à partir du Canada. |
| CC_RELEASED_CUSTOMS1 | CC_PIN_IN_CONT_TRAIL | Article traité à la douane et acheminé à Postes Canada aux fins de tri. |
| PR01_RECEIVED | PR01_RECEIVED | Article reçu à l'installation postale d'origine. |
| PR01_RECEIVED | PR01_RECEIVED | Envoi reçu à l'installation postale d'origine. |